家裝行業(yè)開(kāi)始走向產(chǎn)品時(shí)代
盡管早已告別了最初賺錢(qián)后衣錦還鄉(xiāng)的心態(tài)并在生意上取得了很大成功,“鴻利博雅”也躋身北京十大家裝品牌之列,但汪文波至今仍然開(kāi)著桑塔納上班、開(kāi)著別克公務(wù)車(chē)接送嘉賓,保持著創(chuàng)業(yè)時(shí)的樸素與節(jié)儉。在家裝行業(yè)內(nèi),他第一個(gè)提出設(shè)計(jì)是家裝公司的靈魂,喊出了“用設(shè)計(jì)影響現(xiàn)代人家居生活方式”的口號(hào),并把自己建立的體驗(yàn)館命名為“理想家居”,其中展示著眾多鴻利博雅的個(gè)性化定制產(chǎn)品。汪文波認(rèn)為,目前家裝行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)品時(shí)代,未來(lái)是一個(gè)個(gè)性化定制時(shí)代,品牌家裝公司的責(zé)任就是幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)他們的家裝“理想”。
“理想家居”寄托品牌夢(mèng)想
2007年8月18日,一個(gè)名叫“理想家居”的體驗(yàn)館在天津的開(kāi)業(yè),在當(dāng)?shù)匾疝Z動(dòng),當(dāng)天簽單達(dá)150個(gè)。“從北京到天津,雖然只有兩個(gè)小時(shí)的路程,卻表明鴻利博雅開(kāi)出了一個(gè)未來(lái)家居經(jīng)營(yíng)模式的樣板。”“理想家居”的主角――北京十大家裝品牌之一的鴻利博雅總經(jīng)理汪文波顯然有些躊躇滿(mǎn)志。
在北京建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈中池的眼中,汪文波推出的“理想家居”體驗(yàn)館,是此前已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的完美家居、完整家居、模塊家居等體驗(yàn)式家居模式的升級(jí)版,“消費(fèi)者在‘理想家居’館里看到的木門(mén)、櫥柜、家具、配飾與家居風(fēng)格設(shè)計(jì)有機(jī)地結(jié)合在一起,這對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)是一次了不起的提升。”
汪文波表示,“理想家居”中蘊(yùn)含著他對(duì)家居環(huán)境設(shè)計(jì)的“理想”。作為從安徽來(lái)京創(chuàng)業(yè)的“外來(lái)人員”,1998年介入家裝行業(yè)時(shí)不過(guò)是看中了掙錢(qián)容易,“那時(shí)同鄉(xiāng)們出去打工一年能掙個(gè)一兩萬(wàn),我在工廠(chǎng)里做車(chē)床也就90元一月”,但是當(dāng)自己真正全身心地投入到這個(gè)行業(yè)中時(shí),才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)值得一生一世做下去的事業(yè),于是他給品牌賦予了深刻的含義:鴻利博雅,視利益輕如鴻毛,以博大的心胸面對(duì)顧客,以?xún)?yōu)雅的風(fēng)格服務(wù)大眾。
“這樣的理想在‘理想家居’館中充分地得到了體現(xiàn),我們的目標(biāo)是讓消費(fèi)者先體驗(yàn)后裝修,變過(guò)去的紙上談兵為看得見(jiàn)、摸得著、能掌控的真實(shí)場(chǎng)景。”崇尚穩(wěn)扎穩(wěn)打的汪文波避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的北京,首先在天津試水。
設(shè)計(jì)影響家居生活方式
翻開(kāi)鴻利博雅的發(fā)展史,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那其實(shí)就是一部家裝設(shè)計(jì)的記錄冊(cè)和一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)師的成名史。設(shè)計(jì)被鴻利博雅奉為靈魂,設(shè)計(jì)師成為汪文波最崇敬、最尊重的人群,有時(shí)甚至被“慣壞了”也在所不惜。
“設(shè)計(jì)是家裝公司的思想、藝術(shù)、文化的體現(xiàn),施工只是完成設(shè)計(jì)的形式。”汪文波對(duì)設(shè)計(jì)師的重視溢于言表,“鴻利博雅擁有150名設(shè)計(jì)師,他們是公司的最大財(cái)富。每個(gè)人的思想都不一樣,設(shè)計(jì)的東西也千差萬(wàn)別,整合在一起就能滿(mǎn)足眾多的個(gè)性化需求。”
在以設(shè)計(jì)為核心的運(yùn)營(yíng)理念下,鴻利博雅的一切品牌運(yùn)作和產(chǎn)品創(chuàng)新都圍繞設(shè)計(jì)做文章,如2001年制定“設(shè)計(jì)打造品牌”戰(zhàn)略、2003年深化為“設(shè)計(jì)鑄造品牌”、2006年喊出“用設(shè)計(jì)影響現(xiàn)代人家居生活方式”的口號(hào)。“本來(lái)我們最初用的口號(hào)是‘用設(shè)計(jì)改變現(xiàn)代人家居生活方式’,后來(lái)發(fā)現(xiàn)人們的生活方式不是輕易能‘改變’的,但卻是能‘影響’的。”汪文波說(shuō),“影響”是潛移默化的,符合消費(fèi)者的需求,“因?yàn)樵O(shè)計(jì)中融入了業(yè)主的性格、社會(huì)圈子、個(gè)人嗜好等因素,設(shè)計(jì)師把這些因素具像地表現(xiàn)出來(lái),再加以提煉,就讓業(yè)主享受到比原來(lái)自己的想象更高標(biāo)準(zhǔn)的居家生活”。
鴻利博雅是家裝界第一批正大光明地收取設(shè)計(jì)費(fèi)的公司,不同級(jí)別的設(shè)計(jì)師有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),彰顯出設(shè)計(jì)的真正價(jià)值。“如果家裝公司沒(méi)有設(shè)計(jì)能力,只會(huì)原始地鋪地板、抹涂料,今后不可能生存下去。”汪文波認(rèn)為,從未來(lái)家裝公司的發(fā)展方向來(lái)看,設(shè)計(jì)會(huì)更加突出,整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)的資源整合將由設(shè)計(jì)來(lái)完成。
產(chǎn)品時(shí)代呼喚個(gè)性化
汪文波將體驗(yàn)館命名為“理想家居”,還在于鴻利博雅擁有強(qiáng)大的個(gè)性化定制能力。“傳統(tǒng)的家裝公司正在向家居公司轉(zhuǎn)型,整合設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、施工于一體,已成為必然,誰(shuí)能在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中殺出重圍?那就是以定制式個(gè)性化突出自己的特色。”
鴻利博雅目前已經(jīng)建立起木門(mén)、櫥柜、家具等產(chǎn)品的生產(chǎn)線(xiàn),與其他同行追求規(guī)模化不同,汪文波在生產(chǎn)基地里專(zhuān)設(shè)一條定制線(xiàn),給消費(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。利用這條生產(chǎn)線(xiàn),一張書(shū)桌可以根據(jù)消費(fèi)者需要加長(zhǎng)或減短一米,家具可以做成S形的造型,這些做法是規(guī)模化工廠(chǎng)不愿做甚至不能做的,如果一定要做,也得等3個(gè)月以上,價(jià)格更是貴得出奇。“規(guī)模化產(chǎn)品工廠(chǎng)不愿做的事情,我們家裝公司來(lái)做,不追求做多,只追求做精,這是從消費(fèi)者角度考慮問(wèn)題,自然會(huì)得到市場(chǎng)的認(rèn)同。”汪文波表示,家裝公司整合產(chǎn)品已成大勢(shì)所趨,家居行業(yè)的產(chǎn)品時(shí)代正在到來(lái)。他預(yù)測(cè),未來(lái)家居市場(chǎng)中產(chǎn)品是主流,“5年后家裝公司的產(chǎn)值中裝修本身可能只占到1/3,2/3要靠整合資源而創(chuàng)造的個(gè)性化產(chǎn)品”。
在產(chǎn)品時(shí)代,個(gè)性化的重要性就更加凸顯。千篇一律的產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路,跟著規(guī)模化工廠(chǎng)走更是死路一條,家裝公司要形成自己的產(chǎn)品風(fēng)格,把設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,才能真正創(chuàng)出一片新的市場(chǎng),改變家裝公司目前的盈利格局。自認(rèn)為在設(shè)計(jì)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面都很獨(dú)到的汪文波相信,只要家裝行業(yè)還存在,就一定會(huì)有品牌家裝公司得到發(fā)展,也必然會(huì)有鴻利博的聲音。
自稱(chēng)“工作狂”的汪文波的這種理念,給身處家居界的同行們帶來(lái)這樣一個(gè)啟迪:在個(gè)性化定制時(shí)興的產(chǎn)品時(shí)代,失敗者絕不是因?yàn)楸粍e人打敗,而是自己僵化的思維方式和落后的運(yùn)作手段打敗了自己。
奇思妙想
汪文波縱談人才觀與事業(yè)觀
- 鴻利博雅在發(fā)展的這些年中,從來(lái)不從同行那里挖人,自己培養(yǎng)的人才對(duì)企業(yè)有歸屬感,別人帶不走。如果說(shuō)缺少人才,那是因?yàn)闆](méi)有把人才放到應(yīng)有的位置上去用。我總是把二流人才當(dāng)一流人才用,把一流人才當(dāng)頂尖人才用,大家都有奔頭,也不會(huì)發(fā)生走一個(gè)高層就帶走一大批員工的情況。
- 當(dāng)我步入家裝這個(gè)行業(yè)時(shí),本來(lái)是為了掙錢(qián)衣錦還鄉(xiāng),但慢慢地看到了這個(gè)行業(yè)的前景,就想好好做下去。我是一個(gè)工作狂,一天不工作心里就難受,很少有時(shí)間去休閑,因?yàn)槲倚闹杏幸粋(gè)夢(mèng)想,那就是做任何事情都要力求完美。
- 在家居行業(yè)的體驗(yàn)告訴我,打江山并不難,要守住江山持續(xù)發(fā)展卻很難。老板的思想是否堅(jiān)定,目標(biāo)是否正確,直接導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展是否能夠穩(wěn)定。現(xiàn)在很強(qiáng)大的公司不一定在未來(lái)強(qiáng)大,現(xiàn)在很弱小的公司未來(lái)卻可能強(qiáng)大。每天都有公司在倒閉,也有公司在興起。只要家居行業(yè)存在,鴻利博雅就一定有自己的聲音。
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