近年來，國內家居零售行業發展迅速，特別是家居連鎖超市異軍突起，遍地開花，已經成為傳統攤位制賣場之外最重要的零售業態。這些新型零售商業業態的大量出現，對促進家居業的商品流通、擴大消費發揮了積極的作用，并在很大程度上提高供應商品牌知名度。但是，一些零售企業利用銷售終端的優勢地位，在交易過程中屢屢損害供應商的合法權益。近日，百安居被以上海雅迪爾居飾用品有限公司(下稱雅迪爾)為首的供應商逼債一事，再次向外界昭示了供應商與零售商之間“愛恨交加”的關系。

　　●事件回放

　　2007年6月6日上海雅迪爾居飾用品有限公司(以下簡稱：雅迪爾)向社會公開宣布在全國范圍內停止向百安居供貨，這一事件宣告著雅迪爾與百安居從“蜜月般的戰略合作伙伴關系”走向決裂，也將雙方的矛盾從幕后轉到臺前。

　　隨后一周內，近20個品牌的經銷商先后前往上海百安居總部追討貨款，并對雅迪爾的“大膽”行為表示聲援。在保持沉默半個月后，百安居于6月21日向新聞媒體和供應商發表了對欠款事件的情況說明。記者昨日致電百安居相關部門，獲知此事仍在協調解決之中，暫無結果。

　　兩者矛盾由來已久

　　零售商和供應商之間的矛盾從20世紀80年代中期就存在了。隨著零售商日趨組織化、規模化，其在雙方關系中的強勢地位日漸顯現，供應商逐漸失去了與其抗衡、叫板的實力。針對零售商、供應商的違規經營行為，去年11月，國家五部門連發兩道“封殺令”———《零售商促銷行為管理辦法》和《零售商供應商公平交易管理辦法》。前道“封殺令”，旨在規范零售商的促銷行為，維護消費者的權益；后道“封殺令”主要是針對零供交易中的強勢者———零售商的店大欺客行為作出強制約束，同時對供應商的一些不公平交易行為作出規定。《辦法》作出了零售商回款不得超過60天的規定。

　　供應商成“行動的矮子”

　　記者采訪了許多供應商，聽到了他們許多不平之氣，但他們不敢說出真相，更談不到依據《辦法》的規定，揭發零售商的違規行為，保護自己的合法權益。有供應商表示，現在的零售商基本是是全國性甚至是世界性的連鎖企業，如果因為維權、告狀被封殺，就意味著失去全國市場，對企業來說是滅頂之災，所以不會輕易有動作。

　　他們中，有的人一方面抱怨政府有關部門工作不力，沒有把上面的規定落到實處，另一方面則等待著政府依據《辦法》規定來“解救”他們。有的人則對《辦法》能否真正落實持懷疑態度，說：“有關反腐敗的法律有多少，腐敗還不是照樣蔓延嗎？小小的《辦法》又能頂什么用？”還有一些小的供應商在零售商間“穿梭”，他們最樂意聽到的是零售商和原來的供應商鬧翻，只要有一點可能，他們就會“削尖腦袋”往里鉆。

　　家居流通業面臨變革

　　“雅迪爾”事件徹底捅破了這層窗戶紙后，從而在業界引發了一場大規模的討論，供應商、建材超市、建材賣場、媒體、專家學者及管理部門都加入其中，業內人士認為，“雅迪爾”事件必將促使家居出現新的變革。

　　北京市場協會家居市場分會秘書長劉晨在出席上海某論壇時說，“我們的系統產銷還是一個循環體系，是唇齒相依的關系，彼此都要尊重。我認為和諧是有條件的，首先消費者要贏，第二廠家要贏，第三賣場要贏，如果有一方不贏，不可能和諧。”

　　據了解，作為零售商的家居賣場正面臨“外困內憂”的嚴峻形勢。“外困”是指上游房地產行業調控政策造成家居上游截流。“內憂”是指家裝公司“集成家裝”理念的倡導、品牌供應商開設專賣店步伐提速、網絡團購的火熱進行等新興的銷售渠道分流了部分消費者，同時賣場擴能以及互相滲透又加劇了賣場之間的競爭。傳統家居賣場要想在日漸激烈的渠道市場競爭中保持優勢，必須因時制宜進行變革，做到“揚長補短”，與供應商共同發展。

　　●記者觀察

　　共贏才是硬道理

　　過去，供應商們每天在全國各地不斷地穿梭，不斷面臨超市和傳統市場之間艱難的選擇。將來，建材企業面臨的不是主觀的選擇進超市還是進傳統的賣場，而是要想如何通過營銷的渠道，把產品送到消費者的手中，或者是消費者在當地習慣怎樣購物。這樣來看，家居賣場前景并非十分樂觀，房地產行業調控政策造成家居上游截流，家裝業“集成家居”蠶食流通市場份額，產品商試水自建渠道，家居零售商面臨“內憂外困”。因此，可持續發展將成為企業的關鍵點。

　　而供應商與零售商之間的矛盾，歸結在各自爭取利潤最大化的爭執上。雙方都需要強大的資金來進行企業擴張，從而良性循環。但被忽略的是，消費者才是這場戰爭中的核心。如何強強聯手，共同贏得市場才是將品牌做大的基石。正如劉晨所言：“多贏，換位思考，只有這樣我們的和諧才是我們經營出來的。”